サポート

お問い合わせ

よくある質問

Q: サインインできません

Entra ID のアプリ登録が正しく構成されていることを確認してください。管理者の同意が必要な権限があります。

Q: Unknown が多く表示されます

Graph API の権限が不足しています。アプリに必要な権限(Policy.Read.All 等)が付与されていることを確認してください。

Q: Pro 機能を使いたい

設定画面から Pro へのアップグレードが可能です。Microsoft Store から購入してください。

Q: データはどこに保存されますか?

%LocalAppData%\M365BPChecker\ に保存されます。外部サーバーには送信されません。

トラブルシューティング

Step 1: アプリを最新バージョンに更新

Microsoft Store からアプリを更新してください。

Step 2: WebView2 Runtime を確認

Microsoft Edge WebView2 Runtime がインストールされていることを確認してください。

Step 3: ログを確認

問題が解決しない場合は、アプリのログ情報を添えてサポートまでご連絡ください。

マニュアル: 詳細な使い方はマニュアルをご覧ください。

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Contact

FAQ

Q: I can't sign in

Verify the Entra ID app registration is configured correctly. Admin consent may be required for certain permissions.

Q: Many rules show "Unknown"

Graph API permissions are insufficient. Verify required permissions (Policy.Read.All, etc.) are granted.

Q: How do I upgrade to Pro?

Upgrade to Pro via the Settings screen. Purchase from Microsoft Store.

Q: Where is data stored?

Data is stored at %LocalAppData%\M365BPChecker\. Nothing is sent to external servers.

Troubleshooting

Step 1: Update to the latest version

Update the app from Microsoft Store.

Step 2: Verify WebView2 Runtime

Ensure Microsoft Edge WebView2 Runtime is installed.

Step 3: Check logs

If the issue persists, contact support with log information.

Manual: See the manual for detailed usage instructions.